La Posta taglia fino a 110 posti – il calo delle lettere preme sull'azienda
Entro fine 2027 saranno soppressi soprattutto posti di lavoro nel management e nel supporto. Nel contempo, la Posta continua a generare profitti, ma il tradizionale settore delle lettere è in calo da anni.
La lettera continua a perdere importanza
Il nocciolo del problema non risiede in un crollo a breve termine, bensì in un cambiamento strutturale a lungo termine. Sempre meno persone e aziende spediscono lettere. La comunicazione e il traffico dei pagamenti si stanno spostando sempre più verso il digitale.
Nel primo semestre 2026, secondo quanto dichiarato dalla Posta, il volume delle lettere è diminuito del 5 percento. Su un periodo di dieci anni, il calo ammonta già al 38 percento. Contemporaneamente, gran parte dell'infrastruttura rimane in piedi: le lettere devono continuare a essere smistate, trasportate e consegnate, anche se il numero delle spedizioni diminuisce.
La conseguenza è un problema economico: i costi del servizio universale sono sempre meno finanziabili attraverso il volume classico delle lettere.
La Posta realizza comunque un utile
La riduzione dei posti di lavoro non è quindi da equiparare a una crisi aziendale acuta. Nel primo semestre 2026, la Posta ha realizzato un utile operativo di 173 milioni di franchi. Nello stesso periodo dell'anno precedente, l'utile era di 118 milioni di franchi.
Il miglior risultato mostra anche che il gruppo può in parte compensare il calo nel settore delle lettere con altri settori. Questi includono, tra l'altro, il settore dei pacchi e PostFinance.
La sfida, quindi, non risiede tanto nella questione se la Posta generi ancora profitti oggi. Decisivo è piuttosto come possa finanziare il suo servizio universale a lungo termine, se un core business tradizionale continua a ridursi.
Si risparmia dove i clienti dovrebbero risentirne il meno possibile
È proprio qui che interviene il nuovo programma di risparmio. La Posta intende ridurre i costi soprattutto dove, a suo dire, ciò non ha un impatto diretto sui clienti.
Sono pertanto interessate le funzioni di management e di supporto. I collaboratori della consegna, delle filiali e dei servizi per i clienti non dovrebbero essere interessati dall'attuale riduzione.
La Posta definisce queste misure un contributo per garantire la sua autosufficienza finanziaria a lungo termine. Il gruppo di proprietà federale intende continuare a finanziare il servizio pubblico senza fondi fiscali.
"Abbiamo la responsabilità di garantire che la Posta rimanga rilevante, efficiente e finanziariamente autonoma anche in futuro."Pascal Grieder, CEO della Posta Svizzera
Aumentano anche le tariffe postali
Parallel alla riduzione dei posti di lavoro, la Posta aumenterà nuovamente i prezzi delle lettere a partire dal 1° gennaio 2027. Una lettera standard di Priorità A costerà 1.40 franchi invece di 1.20 franchi. Per una lettera di Priorità B saranno richiesti in futuro 1.10 franchi invece di 1 franco.
La Posta giustifica l'adeguamento dei prezzi anche con il calo a lungo termine del volume delle lettere e l'aumento dei costi di trasporto, smistamento e consegna. L'obiettivo è garantire il servizio universale senza fondi fiscali.
Il gruppo persegue così contemporaneamente diverse strade: prezzi più elevati, processi interni più efficienti, crescita in altri settori di attività e costi propri inferiori.
Fino a 110 posti – ma non necessariamente 110 licenziamenti
Il numero di 110 è un limite massimo. Non è ancora certo quanti collaboratori perderanno effettivamente il loro posto di lavoro.
La Posta intende compensare una parte della riduzione attraverso la fluttuazione naturale e i pensionamenti ordinari e anticipati. Laddove saranno necessari licenziamenti, la riduzione avverrà nel quadro degli accordi di partenariato sociale esistenti e del piano sociale.
La Posta non ha ancora specificato quali unità organizzative e sedi concrete saranno interessate.
Le associazioni del personale criticano i tagli
Il sindacato Syndicom e l'associazione del personale Transfair criticano le misure. Essi vedono la riduzione anche nel contesto di ulteriori ristrutturazioni della Posta.
Transfair avverte che i licenziamenti a seguito di riorganizzazioni non devono diventare la norma. Le associazioni del personale chiedono, tra l'altro, maggiori sforzi per la riqualificazione, la formazione continua e il mantenimento dei posti di lavoro interni.
La critica si rivolge anche contro la giustificazione della riduzione: la Posta ha aumentato significativamente il suo utile operativo nel primo semestre 2026. Dal punto di vista delle associazioni del personale, si pone quindi la questione di quanto i costi debbano essere effettivamente ridotti e dove siano possibili risparmi all'interno del gruppo.
L'attuale riduzione non è un caso isolato
Già quest'anno la Posta aveva riorganizzato la sua struttura IT. Inizialmente si parlava di circa 60 posti di lavoro in Svizzera. Dopo la successiva procedura di consultazione, in agosto la Posta ha stimato al massimo 40 posti soppressi e 20 modifiche ai contratti di lavoro.
L'attuale riduzione di fino a 110 posti è da distinguere. Insieme, tuttavia, le misure mostrano che la Posta sta adattando le sue strutture interne a un modello di business modificato.
L'azienda si trova di fronte a un conflitto di obiettivi fondamentale: il servizio universale deve continuare a essere garantito su tutto il territorio, ma allo stesso tempo la Posta deve adeguare i suoi costi a un contesto economico in cui le lettere classiche generano sempre meno ricavi.
La vera sfida è a lungo termine
I dati attuali non indicano un gruppo sull'orlo di una crisi finanziaria immediata. L'utile operativo è aumentato, mentre altri settori di attività compensano in parte il calo nel settore delle lettere.
Ma la tendenza strutturale è chiara: se il volume delle lettere continuerà a diminuire, sarà più difficile finanziare l'infrastruttura esistente e il servizio universale legale con i ricavi attuali.
La Posta cerca quindi di tenere le conseguenze il più lontano possibile dalla clientela. Se prezzi più elevati, nuovi settori di attività e risparmi interni saranno sufficienti a lungo termine, dipenderà tuttavia dalla velocità con cui il tradizionale settore delle lettere continuerà a ridursi.
Per la Posta non inizia un anno di crisi – ma una ristrutturazione
La riduzione di fino a 110 posti di lavoro, in questo contesto, è meno un segnale di un imminente crollo finanziario che un adattamento di una grande azienda statale a una domanda permanentemente mutata.
La Posta continua a generare profitti. Allo stesso tempo, il suo core business tradizionale perde volume anno dopo anno. È proprio questa combinazione che rende spiegabile l'attuale riduzione dei posti di lavoro: il gruppo deve oggi ridurre i costi affinché il servizio universale rimanga finanziabile anche quando verranno spedite molte meno lettere.
Quanti licenziamenti saranno effettivamente necessari e se seguiranno ulteriori ristrutturazioni, dovrebbe emergere entro la fine del 2027.
