La Commission européenne critique le fil «Pour toi» de TikTok

La Commission européenne reproche à TikTok de ne pas protéger suffisamment les utilisatrices et utilisateurs contre les boucles de contenus éprouvants dans le fil personnalisé «Pour toi». Dans des conclusions préliminaires du 6 novembre 2026, elle voit une violation du règlement sur les services numériques, le Digital Services Act. Les mineurs et les adultes vulnérables seraient particulièrement exposés. TikTok rejette cette présentation.

Le cœur du reproche n'est pas une vidéo interdite isolée, mais la recommandation répétée de contenus similaires. Une personne qui regarde plus longtemps des vidéos sur la tristesse, l'isolement ou sa propre image corporelle, ou qui les marque d'un «J'aime», pourrait en recevoir toujours davantage. Selon l'appréciation de la Commission, ce renforcement peut aggraver les charges psychiques. Aucune décision définitive sur la violation du droit n'a encore été prise.

Quand le visionnage vaut consentement

Le reproche porte sur la logique du système de recommandation. La Commission décrit que l'algorithme interprète la durée d'utilisation et les interactions comme des signaux d'intérêt positifs. En cas de visionnage répété, par exemple de vidéos sur la perte de poids, il pourrait en résulter une chaîne continue de recommandations similaires. L'autorité parle d'un «effet rabbit hole» – d'un glissement dans des thèmes récurrents.

Une telle évaluation des risques ne signifie pas que toute utilisation de TikTok rende malade, ni que toutes les vidéos sur la santé psychique soient nuisibles. Les conclusions portent sur la manière dont le système sélectionne les contenus et sur les charges que des recommandations répétées peuvent déclencher. La Commission cite notamment une tristesse et une angoisse accrues, une moindre estime de soi ainsi qu'une possible aggravation de troubles alimentaires existants.

Selon ses propres indications, l'autorité appuie son appréciation préliminaire sur des données et documents internes, sur les rapports de risque de TikTok et ses réponses aux demandes de renseignements, sur la littérature scientifique et sur des entretiens avec des spécialistes. Des experts des systèmes de recommandation, de la psychologie et de la psychiatrie y ont également participé, toujours selon ces indications. L'autorité irlandaise Coimisiún na Meán a soutenu l'enquête.

«Pas intéressé» doit gagner en poids

TikTok a déjà introduit des outils de gestion des contenus. Selon l'appréciation préliminaire de la Commission, ceux-ci ne suffisent toutefois pas. Elle critique tant l'ajout d'autres contenus que l'effet du bouton «Pas intéressé». La durée de visionnage pèserait plus lourd dans le système que la décision explicite de voir certains contenus plus rarement.

Bruxelles juge donc nécessaires des modifications du fil. La Commission cite comme exemples un poids accru accordé aux préférences explicitement indiquées, le renoncement à la durée de visionnage comme signal de recommandation, des outils de contrôle plus faciles à utiliser et des tests réguliers de l'algorithme. Ce sont les exigences de l'autorité défendues à ce stade de la procédure, et non une refonte de l'application déjà convenue en commun.

TikTok a qualifié ces conclusions de fondamentalement inexactes auprès de l'agence de presse AP. Elles déformeraient l'architecture de la plateforme et son engagement en faveur de la sécurité. L'entreprise invoque ses mesures de protection et le fait de donner aux utilisateurs un contrôle direct et intuitif sur leurs contenus.