Recherche de logement : pourquoi la liste des résultats ne dit pas tout
Portails, contacts personnels et candidatures directes ouvrent des accès différents. Ce qui se passe après la première piste compte lui aussi.
Créer une alerte, ouvrir des annonces, envoyer une candidature : dans la recherche de logement, beaucoup de choses se font à l'écran. Mais la liste de résultats n'est pas un reflet complet du marché. Une piste venue de l'entourage ou la procédure d'attribution propre à une commune peut ouvrir un autre accès. Et même un logement visible publiquement n'est pas pour autant également accessible à toutes et à tous.
Un sondage Comparis publié le 17 septembre apporte des chiffres : 44 pour cent des personnes interrogées ont trouvé leur logement actuel via un portail immobilier, 27 pour cent par la famille, des amis, des collègues de travail ou des connaissances. Innofact a interrogé pour cela, en août 2026 et pour le compte de Comparis, 1038 adultes dans toutes les régions de Suisse.
Présentée comme représentative, l'enquête couvre locataires et propriétaires. Elle porte rétrospectivement sur le logement actuel, et non uniquement sur les déménagements de cette année. Ces valeurs ne sont donc ni des parts de marché de l'attribution actuelle de logements locatifs, ni des taux de réussite de candidatures individuelles. Comparis exploite elle-même une offre immobilière ; ce rôle de mandant doit être pris en compte dans l'interprétation.
Une offre rare reste le problème de fond
Des données officielles indépendantes montrent sous quelle pression se déroule la recherche. L'Office fédéral de la statistique a recensé au 1er juin 2026, dans toute la Suisse, 45 493 logements vacants. Cela correspondait à 0,93 pour cent du parc de logements, contre 1,00 pour cent l'année précédente. 34 690 logements étaient inoccupés et proposés à la location, soit 6,7 pour cent de moins qu'un an auparavant.
Ce recensement des logements vacants est une photographie prise à une date de référence. Il ne compte pas tous les logements qui changent de ménage au cours d'une année. Un logement déjà reloué peut être réoccupé sans interruption et n'apparaît alors pas comme vacant. À l'inverse, un logement libre quelque part en Suisse ne dit pas grand-chose de sa compatibilité avec le budget et le trajet vers le travail d'une personne en recherche.
La valeur nationale décrit donc l'étroitesse de l'offre, et non la chance personnelle d'obtenir un contrat. Le lien de plus long terme entre pénurie et évolution des loyers est également expliqué dans notre mise en contexte du marché suisse du logement du 8 septembre.
La visibilité ne crée pas encore l'égalité des chances
Qu'une annonce soit trouvable par tout le monde ne garantit pas un traitement égal. Une étude de terrain soutenue par l'Office fédéral du logement a envoyé en 2018 plus de 11 000 demandes émanant de personnes fictives à de véritables bailleurs. Les noms et d'autres caractéristiques y étaient systématiquement variés.
Les personnes portant des noms turcs ou kosovars recevaient plus rarement une invitation à une visite que celles portant des noms suisses. Publié en 2019, le rapport atteste d'un obstacle à l'accès dans le cadre de l'étude menée alors. Il ne mesure ni la fréquence actuelle, ni l'attribution ultérieure des contrats. C'est précisément cette limite qui rend visible une différence importante : trouver une annonce ne signifie pas encore avoir les mêmes chances de visiter le logement ou de l'obtenir.
Un contact personnel peut transmettre des informations. Cela ne garantit toutefois pas qu'une candidature soit privilégiée ou que moins de documents soient exigés. La procédure de sélection concernée reste déterminante.
Certaines portes s'ouvrent selon des règles fixes
La ville de Zurich en offre un exemple concret. Pour ses logements, la candidature passe par la plateforme de location électronique municipale. Les invitations à la visite sont tirées au sort ; seule une personne ayant visité le logement peut ensuite poser sa candidature. La ville ne tient pas de liste d'attente. Des exigences s'appliquent en outre, notamment en matière d'occupation, de revenu et de domicile.
Consulter plus souvent un portail immobilier généraliste ne revient pas à accomplir ces étapes d'accès. L'exemple ne peut pas être transposé à toutes les coopératives ni à toutes les régies privées. Il montre pourquoi il vaut la peine de vérifier, chez les bailleurs qui correspondent à son profil, leurs propres annonces et conditions.
Un dossier ciblé plutôt qu'un maximum de données
Il en résulte un ordre de marche pratique pour la recherche : vérifier d'abord si le prix, la situation et les conditions d'attribution conviennent. Préparer ensuite les documents exigés et respecter les délais. Des pistes personnelles peuvent compléter le choix des logements ; elles ne remplacent pas cette préparation.
Un dossier complet ne doit pas pour autant être sans limites. Le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence rappelle que les bailleurs ne peuvent exiger que des données directement liées à la sélection et au traitement du contrat, et proportionnées. Demander des informations à des tiers à l'insu des personnes intéressées contredit le principe de transparence.
D'autres canaux de recherche peuvent rendre visibles des offres supplémentaires. Ils ne créent toutefois ni de nouveaux logements, ni automatiquement des procédures de sélection équitables. Décrire la recherche de logement uniquement comme une course à l'alerte la plus rapide ou aux meilleures relations revient donc à négliger la question décisive : selon quelles règles une piste devient-elle réellement un logement ?
Sources
- Comparis/Innofact : analyse des indicateurs du logement et sondage, 17 septembre 2026
- Office fédéral de la statistique : recensement des logements vacants 2026, communication du 10 septembre
- Office fédéral du logement : discrimination ethnique sur le marché suisse du logement, 2019
- Ville de Zurich : déroulement de la location de logements
- Ville de Zurich : conditions de location et indications sur les listes d'attente
- PFPDT : données personnelles dans la candidature à un logement
