L'IA nel dating online: diffusa ma poco amata
Gli algoritmi modellano la ricerca di partner, ma la fiducia scarseggia
In Svizzera, il dating online è ormai parte della vita quotidiana. Le piattaforme si affidano da anni ad algoritmi per far incontrare gli utenti. Ora si aggiunge una nuova dimensione: l'intelligenza artificiale scrive profili, seleziona foto e redige i primi messaggi. Questo passa spesso inosservato e genera reazioni contrastanti.
Mancano dati ufficiali sull'uso dell'IA. L'Ufficio federale di statistica (UST) rileva l'utilizzo delle piattaforme di dating online, ma non la tecnologia sottostante. Gli esperti presumono che la maggior parte dei grandi fornitori integri strumenti di IA. L'uso dell'IA generativa anche in Svizzera è stato riportato più volte da SRF.
Aiuti invisibili nel profilo
Tinder, OkCupid e altre piattaforme investono molto nell'intelligenza artificiale. Tinder utilizza l'apprendimento automatico per selezionare le migliori foto di un profilo. OkCupid calcola le compatibilità basandosi su algoritmi. Questi sistemi lavorano in background e gli utenti spesso non se ne accorgono. Un'applicazione visibile è invece il supporto dell'IA nella scrittura di testi: generatori come ChatGPT creano in pochi secondi una descrizione del profilo o un rompighiaccio. Questo approfondimento spiega come funziona concretamente la tecnologia.
La domanda è trasversale a tutte le età. Chi è insoddisfatto del proprio profilo prova con un bot. Le istruzioni vanno da «scrivi in modo umoristico» a «formula in modo discreto». Molti utenti ammettono che l'IA li aiuta a iniziare una conversazione, anche se in seguito non attribuirebbero a sé stessi le frasi. Persone con ansie sociali riferiscono che l'IA facilita l'approccio iniziale.
In Svizzera, con la sua cultura del dating piuttosto riservata, l'uso dell'IA è talvolta visto come una contraddizione con l'incontro autentico. Si vuole vedere la persona per come è, non per come la descrive il prompt. Questa posizione gioca un ruolo in molte discussioni. Ciò risulta evidente nei commenti sulla nostra pagina.
La fiducia è il grande ostacolo
Nonostante la sua diffusione, lo scetticismo rimane elevato. Un algoritmo non può misurare l'alchimia, è un'opinione diffusa. Gli utenti riferiscono che i profili con preferenze simili si assomigliano come due gocce d'acqua. La ricerca matematica di corrispondenze produce rapidamente dei cloni, che non appaiono certo entusiasmanti.
Si osserva che gli uomini utilizzano l'IA più spesso delle donne per scrivere messaggi. Mentre gli uomini sperano in più risposte, le donne temono che questo comporti una perdita di autenticità. Queste diverse prospettive si riflettono anche nelle recensioni degli utenti delle app.
A questo si aggiunge la preoccupazione per la privacy. Le app di dating raccolgono dati sensibili: orientamento sessuale, opinioni politiche, malattie. Con l'IA, questi dati vengono analizzati in modo ancora più mirato. Chi indica nel profilo di amare gli animali potrebbe presto ricevere solo suggerimenti con immagini di gatti. Questo non è di per sé negativo, ma dimostra quanto siano poco trasparenti le decisioni delle piattaforme.
Rischi dovuti a profili falsi e fughe di dati
Un rischio concreto sono le identità false. Con l'IA generativa è possibile creare persone ingannevolmente reali, complete di immagini e curriculum vitae. Il Centro Nazionale per la Cybersicurezza (NCSC) avverte contro le truffe in cui i malintenzionati fingono una relazione per settimane e poi chiedono denaro. L'IA rende tali attacchi più efficienti, poiché possono essere automatizzati. I video deepfake sono ancora rari, ma la tecnologia permette di chattare in tempo reale mostrando il volto di un'altra persona.
La protezione dei dati è il secondo grande tema. Le piattaforme di dating, a causa dei loro dati sensibili, sono un obiettivo popolare per gli hacker. Si verificano ripetutamente incidenti di sicurezza in cui password e messaggi vengono sottratti. Inoltre: se un sistema viene addestrato con i testi degli utenti, le informazioni personali possono apparire in output altrui. Il riconoscimento è quasi impossibile per le persone colpite.
La trasparenza crea fiducia
Cosa sarebbe necessario? Gli esperti chiedono che le app di dating rendano trasparente l'uso dell'IA. Alcune piattaforme stanno lavorando a etichette per immagini o testi di profilo generati dall'IA. In Svizzera non esiste ancora una base legale per questo. Esempi internazionali dimostrano che la regolamentazione è possibile: l'UE ha stabilito requisiti di trasparenza per i sistemi di IA nel suo Regolamento sull'IA. Sebbene la Svizzera non sia membro dell'UE, si orienta al diritto comunitario per molte normative. Scoprite qui come la Svizzera reagisce all'EU AI Act.
Una checklist aiuta a minimizzare i rischi:
- Esaminare attentamente i profili con immagini impersonali e testi troppo perfetti.
- Concordare una videochiamata prima del primo incontro.
- Non trasferire denaro e non divulgare dati bancari.
- Nelle impostazioni dell'app, verificare se le funzioni IA possono essere disattivate.
- Segnalare i profili sospetti alla piattaforma e al NCSC.
Questa cautela non è paura, ma una gestione sana di una tecnologia che ha ancora le sue insidie. Leggete anche il consiglio della redazione sulle insidie del dating online.
L'intelligenza artificiale continuerà a cambiare la ricerca di un partner. Può aiutare a pre-selezionare un'ampia scelta, ma l'ultimo passo, l'incontro reale, deve essere deciso dall'attrazione personale. Chi considera l'IA come uno strumento e non come un salvatore, farà scelte più sagge. L'algoritmo non è un oracolo d'amore, ma uno strumento. Ciò che gli algoritmi non possono mostrare è il brivido che si prova solo quando ci si incontra impreparati.
